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Términos y Condiciones

Condiciones generales de uso y contratación de servicios

Última actualización: 5 de agosto de 2025

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.thurlowchampness.com y la contratación de servicios de alquiler de yates ofrecidos por Thurlowchampness, empresa domiciliada en Marina Santa Eulalia, Local 17, Zona 3, 07840 Santa Eulària del Río, Illes Balears, España.

Al acceder a nuestro sitio web y/o contratar nuestros servicios, el usuario acepta expresamente estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Thurlowchampness se dedica al alquiler de embarcaciones de recreo con y sin patrón en aguas españolas. Nuestros servicios incluyen:

  • Alquiler de yates y embarcaciones de lujo
  • Servicios de capitán y tripulación profesional
  • Planificación de rutas personalizadas
  • Servicios adicionales como catering, actividades acuáticas y eventos especiales

3. Reservas y Confirmación

3.1 Proceso de Reserva

Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono (+34 658 220 220) o por correo electrónico ([email protected]). Toda reserva requiere:

  • Datos completos del cliente responsable
  • Fechas y horarios solicitados
  • Número de pasajeros
  • Servicios adicionales requeridos
  • Pago del depósito correspondiente

3.2 Confirmación

La reserva quedará confirmada únicamente tras el pago del depósito y la recepción de la confirmación escrita por parte de Thurlowchampness. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reserva a nuestra discreción.

4. Precios y Pagos

4.1 Precios

Los precios publicados en nuestro sitio web son orientativos y pueden variar según la temporada, disponibilidad y servicios adicionales solicitados. Todos los precios incluyen IVA cuando sea aplicable.

4.2 Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjetas de crédito y débito
  • PayPal
  • Efectivo (para reservas locales)

4.3 Calendario de Pagos

  • Depósito: 30% al confirmar la reserva
  • Saldo restante: 7 días antes del embarque
  • Servicios adicionales: Al finalizar el charter

5. Política de Cancelación

5.1 Cancelación por el Cliente

  • Más de 30 días antes: Reembolso del 95% (5% gastos administrativos)
  • Entre 15-29 días: Reembolso del 75%
  • Entre 8-14 días: Reembolso del 50%
  • Menos de 7 días: No reembolsable

5.2 Cancelación por Condiciones Meteorológicas

Si las condiciones meteorológicas no permiten una navegación segura, ofrecemos reprogramación sin coste adicional o reembolso completo del importe abonado.

5.3 Cancelación por Thurlowchampness

En caso de que debamos cancelar por motivos técnicos o de fuerza mayor, se procederá al reembolso completo del importe abonado o reprogramación sin coste adicional.

6. Responsabilidades del Cliente

6.1 Documentación

El cliente debe proporcionar documentación válida de identidad para todos los pasajeros y, en caso de alquiler sin patrón, titulación náutica vigente.

6.2 Capacidad y Restricciones

  • Respetar el número máximo de pasajeros permitido
  • No superar los límites de peso establecidos
  • Seguir las instrucciones de seguridad del capitán
  • No consumir sustancias que puedan comprometer la seguridad

6.3 Uso Responsable

El cliente se compromete a hacer un uso responsable y cuidadoso de la embarcación y sus equipos, siendo responsable de cualquier daño causado por negligencia o mal uso.

7. Responsabilidades de Thurlowchampness

7.1 Estado de la Embarcación

Garantizamos que todas nuestras embarcaciones cumplen con la normativa vigente, están en perfecto estado de navegabilidad y cuentan con los seguros y certificaciones requeridos.

7.2 Personal Cualificado

Nuestros capitanes y tripulación cuentan con la titulación y experiencia necesaria para garantizar una navegación segura.

7.3 Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe total del contrato. No nos hacemos responsables de daños indirectos, pérdida de beneficios o circunstancias extraordinarias ajenas a nuestro control.

8. Seguros

Todas nuestras embarcaciones cuentan con:

  • Seguro de responsabilidad civil obligatorio
  • Seguro de cascos y máquinas
  • Seguro de responsabilidad civil complementario

Recomendamos encarecidamente que los clientes contraten un seguro de viaje personal que cubra posibles cancelaciones, gastos médicos y repatriación.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseños, son propiedad de Thurlowchampness y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

11. Resolución de Conflictos

11.1 Mediación

En caso de controversia, las partes intentarán resolver el conflicto mediante mediación antes de acudir a los tribunales.

11.2 Jurisdicción

Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de las Illes Balears, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española, especialmente:

  • Ley de Navegación Marítima
  • Código Civil español
  • Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
  • Normativa autonómica de las Illes Balears aplicable

13. Modificaciones

Thurlowchampness se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Los contratos ya formalizados se regirán por los términos vigentes en el momento de la contratación.

14. Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros:

  • Dirección: Marina Santa Eulalia, Local 17, Zona 3, 07840 Santa Eulària del Río, Illes Balears, España
  • Teléfono: +34 658 220 220
  • Email: [email protected]
  • Horario de atención: Lunes a Domingo de 9:00 a 21:00

15. Validez

Si cualquier disposición de estos términos y condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.


Gracias por elegir Thurlowchampness para tu experiencia náutica de lujo.

Tu puerta de entrada al lujo marino en España. Experiencias únicas, yates excepcionales, recuerdos inolvidables.

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Teléfono: +34 658 220 220

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Dirección: Marina Santa Eulalia, Local 17, Zona 3
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